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  1. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO

Al hacer clic en botones como «Acepto», «Registrarme», «Comprar» o similares dentro de nuestro sitio web, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para que LA EMPRESA realice el tratamiento de sus datos personales según las finalidades descritas en este documento. La negativa a proporcionar este consentimiento impedirá la ejecución de las transacciones comerciales y servicios ofrecidos en el sitio web.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS

Para cumplir con nuestros servicios, recopilamos dos tipos de información:

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  • Datos de navegación (Cookies): Información sobre sus preferencias de consumo, dirección IP y comportamiento en el sitio web, utilizada para mejorar su experiencia de usuario.
  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales captados se almacenarán en el Banco de Datos Personales de titularidad de LA EMPRESA y serán tratados para los siguientes fines:

  1. Gestión Comercial: Procesar sus pedidos, realizar cobros y coordinar la entrega de productos.
  2. Atención al Cliente: Gestionar consultas, reclamos y servicio post-venta.
  3. Marketing y Publicidad: Enviar promociones, novedades y encuestas de satisfacción (siempre que usted no haya revocado este permiso).
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  1. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

LA EMPRESA ha adoptado medidas técnicas y organizativas robustas para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Solo personal autorizado y proveedores críticos (bajo contrato de confidencialidad) tienen acceso a esta información para cumplir con los servicios contratados.

  1. TRANSFERENCIA A TERCEROS

LA EMPRESA se compromete a no vender ni compartir sus datos con terceros no relacionados. Sin embargo, para cumplir con el servicio, es necesario compartir cierta información (Transferencia y Flujo Transfronterizo) con proveedores estratégicos, tales como:

  • Proveedores de servicios de Hosting y almacenamiento en la nube.
  • Pasarelas de pago para el procesamiento de transacciones.
  • Operadores logísticos y servicios de courier para la entrega de pedidos.
  • Autoridades administrativas o judiciales, cuando la ley así lo exija.
  1. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de sus datos personales, usted tiene el derecho de revocar su consentimiento o ejercer sus derechos ARCO en cualquier momento y de manera gratuita. Para ello, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: contacto@luzdevidanatural.com.pe con el asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES», adjuntando copia de su documento de identidad.

  1. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. LA EMPRESA no recopila conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor ha proporcionado información sin consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dicha información de nuestra base de datos.

  1. VIGENCIA Y MODIFICACIONES

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el usuario solicite su cancelación. LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio. Se recomienda revisar este documento periódicamente.